Versand & Retoure

Versand

Wir versenden ausschließlich über DHL:

sicherer Versand
schneller Versand
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Sendungsverfolgung über www.dhl.de (Nr. eingeben und verfolgen)

Land	Preis	Versandkostenfrei	Lieferzeit Werktage
Deutschland	5,90 €	ab 80,00 €	1 - 3
Österreich, Niederlande, Belgien	15,00 €	-	2 - 4
Schweiz	20,00 €	-	2 - 4

Für Lieferungen in die Schweiz gilt:
CM übernimmt nicht die Zollabgaben und Einfuhrumsatzsteuer. Diese müssen bei Erhalt des Paketes an den Paketdienst entrichtet werden.

Retoure & Reklamation

Erstattung nach Prüfung, abzüglich der Versandkosten über gewählte Zahlungsart. Dauer der Prüfung circa 10 Tage. Bei berechtigter Retoure senden wir per Brief ein Retouren Aufklebe Label. Eine Retoure sollte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgen. Danach ist eine Rückzahlung nicht mehr möglich. Bei rabattierten Produkten ist eine kostenfreie Retoure nicht möglich.

Retouren sind möglich, wenn...

dir die Handschuhe nicht gefallen
dir die Handschuhe nicht passen
die Handschuhe bereits mit einem Mangel geliefert werden (hier Foto an Support senden, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden)

Retouren sind nicht möglich, wenn...

das Produkt benutzt wurde
das Produkt beschädigt wurde (Abziehen der Schutzfolie)
es sich um personalisierte Handschuhe handelt
mehr als 14 Tage verstrichen sind
es sich um normalen Verschleiß handelt (Abrieb, Farblösung oder Verblassen der Handschuhe)

Wichtiger Hinweis!

Die Schlaufe am Handgelenk dient zum Halten des abnehmbaren Riegel. Als Hilfe zum Anziehen ist diese Schlaufe nicht geeignet. Das Abreißen der Schlaufe ist kein Reklamationsgrund da es den Handschuh in seiner Funktionalität nicht beeinträchtigt.

Da bei uns jeder Handschuh von Hand hergestellt wird, können Fehler auftreten. Nobody is Perfect. Wir überprüfen vor dem Versand jedes Paar, trotzdem können wir immer mal was übersehen. Wir sind auch nur Menschen, deshalb nicht Ausflippen, sondern melde dich bei uns und wir versuchen gemeinsam schnell das Problem zu lösen!

Wichtig: Wir bieten keinen direkten Umtausch der Produkte an. Wenn du ein anderes Modell oder eine andere Größe benötigst, tätige bitte eine neue Bestellung in unserem Online-Shop. Das ist der für dich einfachste und schnellste Weg zu deinem gewünschten Produkt zu kommen. Bitte beachte, dass wir bei deiner neuen Bestellung nachträglich keine Staffelrabatte mehr gewähren können.